Política de
Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
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Entregas a tiempo
Hecho con amor en cada detalle
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando realizas un pedido, solicitas una cotización, te comunicas con nosotros o te suscribes a nuestros servicios. Esta información puede incluir:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de entrega
- Detalles del pedido (producto, personalización, cantidad)
- Información de pago (procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago)
También podemos recopilar información técnica básica, como el tipo de dispositivo o navegador, cuando visitas nuestro sitio web, con el fin de mejorar tu experiencia de navegación.
2. Cómo usamos tu información
Usamos la información que recopilamos para:
- Procesar y confirmar tus pedidos
- Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra o cotización
- Brindarte soporte y atención al cliente
- Mejorar nuestros productos, servicios y sitio web
- Enviarte promociones, novedades u ofertas especiales (solo si nos has dado tu autorización previa)
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales
3. Cómo protegemos tu información
En Creaciones by Caro implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el uso de conexiones seguras y encriptadas, así como el acceso restringido a la información únicamente al personal autorizado que la necesita para cumplir con las funciones descritas en esta política.
Aunque nos esforzamos por proteger tu información, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
4. Compartir tu información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos tu información con:
- Proveedores de confianza que nos ayudan a operar el negocio (por ejemplo, servicios de envío o procesadores de pago), quienes están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.
- Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
5. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
- Corregir datos incorrectos o desactualizados
- Solicitar la eliminación de tu información personal
- Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento
Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento escribiéndonos a creacionesbycaro@gmail.com o por WhatsApp al (809) 123-4567.
6. Cookies y tecnologías similares
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7. Enlaces a otros sitios
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8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.
12. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos:
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