Términos y
Condiciones
Al utilizar nuestros servicios y realizar compras en Creaciones by Caro, aceptas los siguientes términos y condiciones.
Compra segura
y confiable
Productos de
calidad premium
Entregas a
tiempo
Hecho con amor
en cada detalle
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar nuestro sitio web o servicios, aceptas cumplir con estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, por favor no utilices nuestros servicios.
2. Uso de nuestros servicios
Nuestros servicios están disponibles para uso personal y comercial. Te comprometes a utilizar nuestro sitio de manera legal y responsable, y a no emplearlo para fines fraudulentos, difamatorios o que infrinjan los derechos de terceros.
3. Productos y personalización
Todos nuestros productos son personalizados según las especificaciones proporcionadas por el cliente (nombres, fotos, textos, diseños, colores, etc.). El cliente es el único responsable de revisar y confirmar todos los detalles del diseño antes de aprobar la producción. Una vez aprobado el diseño, no se aceptarán modificaciones ni reclamos relacionados con errores presentes en la información suministrada por el cliente.
4. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en pesos dominicanos (DOP) y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. El pago debe realizarse en su totalidad, o según el porcentaje de adelanto acordado, para iniciar la producción del pedido. No se iniciará ningún trabajo sin la confirmación del pago correspondiente.
5. Envíos y entregas
Realizamos envíos dentro de la República Dominicana. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente, el tipo de producto y el volumen de pedidos en curso. Haremos nuestro mejor esfuerzo por cumplir con los plazos estimados, aunque estos son referenciales y no garantizados de forma absoluta.
6. Cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones, disponible en nuestro sitio web. Dado que la mayoría de nuestros productos son personalizados, las devoluciones están limitadas a casos de defectos de fabricación o errores atribuibles a nosotros.
7. Cancelaciones
Las cancelaciones de pedidos solo se aceptarán antes de iniciar el proceso de producción. Una vez que el pedido entra en producción (especialmente si es personalizado), no podrá ser cancelado ni reembolsado, dado que se trata de un artículo hecho a medida para el cliente.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de nuestro sitio web —incluyendo logotipos, textos, imágenes, diseños y gráficos— es propiedad de Creaciones by Caro y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
Creaciones by Caro no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios, más allá del valor pagado por el pedido en cuestión. No garantizamos que nuestro sitio web esté libre de errores o interrupciones en todo momento.
10. Cambios en los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en esta página, por lo que recomendamos revisarla periódicamente.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a los tribunales competentes de dicho país.
12. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:
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WhatsApp: 1-849-863-3847
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Correo: hola@creacionesbycaro.com
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Dirección: Piedra Blanca, Bonao, República Dominicana
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